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Speaker

Francesco Bellomo

Customer Experience and Global Brand Director / Acer Inc

Nato e cresciuto alle porte di Napoli e laureato in Economia e Commercio, ho iniziato la mia carriera lavorativa come tirocinante commercialista per poi entrare in Phard. Dopo qualche anno decido che quella carriera non fa per me: ho il pallino per il marketing. Mollo tutto e mi trasferisco prima a Londra e poi a Milano dove frequento un MBA. Nel 2008 entro in Acer ricoprendo via via ruoli di responsabilità crescente: EMEA Market Research Specialist, Global Consumer Insights Specialist, Global Brand Manager, Global Digital Experience Senior Manager, fino alla mia attuale posizione di Customer Experience and Global Brand Director. Ho lavorato e lavoro alla definizione delle strategie dei brand del gruppo Acer e della loro immagine, alla pianificazione ed esecuzione delle campagne pubblicitarie globali su tutti i touchpoints digitali e tradizionali nonchè alla definizione della Customer Experience. A tal proposito, gestisco i progetti di ricerca internazionali qualitativi e quantitativi ed il programma di Voice of Customer Insights che ha l'obiettivo di dare seguito ai commenti e alle recensioni di prodotto che i nostri clienti lasciano in rete o ci forniscono rispondendo alle nostre survey o entrando in contatto con il nostro Servizio Clienti. LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/francescobellomo

Decision Making: Marketing Management

Settore: Informatica e Software

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